Gwarancja
Gwarancja na gładzie i malowanie
Stoimy za swoją robotą. Każde wykonane przez nas zlecenie jest objęte 24-miesięczną gwarancją oraz ochroną wynikającą z polisy OC firmy — od pierwszego dnia prac do końca okresu gwarancyjnego.
Co obejmuje gwarancja
- ✓ Pęknięcia gładzi powstałe nie z winy klienta (skurczowe, podłożowe).
- ✓ Odspojenia warstw gładzi od podłoża.
- ✓ Łuszczenie się farby przy poprawnym przygotowaniu podłoża z naszej strony.
- ✓ Niejednorodne krycie wynikające z błędu w aplikacji farby (po dwóch warstwach).
Ubezpieczenie OC
Na czas prac Twoje mieszkanie jest objęte polisą ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej firmy. Jeśli podczas prac dojdzie do nieprzewidzianej szkody (np. zarysowanie podłogi, uszkodzenie instalacji), pokrywa ją ubezpieczenie — bez angażowania Twojej polisy mieszkania.
Numer polisy i sumę ubezpieczenia podajemy w protokole odbioru prac.
Jak skorzystać z gwarancji
- 1. Skontaktuj się z nami: +48 733 057 880 lub kontakt@gladziekatowice.pl. Opisz usterkę — najlepiej dodaj zdjęcie.
- 2. Umawiamy oględziny w ciągu 7 dni roboczych od zgłoszenia.
- 3. Jeśli usterka jest objęta gwarancją — usuwamy ją bezpłatnie w uzgodnionym terminie. Jeśli nie — wyceniamy naprawę jak zwykłe zlecenie.
Częste pytania o gwarancję
Ile trwa gwarancja na gładzie i malowanie? +
Standardowo 24 miesiące od dnia odbioru prac. Dłuższy okres jest możliwy po indywidualnym uzgodnieniu przy większych zleceniach.
Czego gwarancja NIE obejmuje? +
Uszkodzeń mechanicznych po odbiorze (np. zarysowanie szafą, uderzenia), skutków zalania, wilgoci konstrukcyjnej, prac wykonanych przez inną ekipę na naszej powierzchni.
Co zrobić, jeśli widzę usterkę? +
Zadzwoń lub napisz — +48 733 057 880, kontakt@gladziekatowice.pl. Umawiamy oględziny w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli usterka jest objęta gwarancją — usuwamy ją bezpłatnie.